Klachtenregeling
Joy GGz doet haar uiterste best om cliënten (en hun familie) zo goed mogelijk te behandelen en te ondersteunen. Toch kan het gebeuren dat u het niet eens bent met de behandeling en/of dienstverlening.
We stellen het op prijs als u eventuele klachten direct bij ons kenbaar maakt, zodat we deze samen kunnen bespreken. Wij zorgen dan voor een goede afhandeling. Uiteraard staat het u ook vrij om een klacht direct in te dienen via ons onafhankelijke klachtenportaal.
Joy GGz beschikt over een onafhankelijk klachtenorgaan. U kunt op verschillende manieren uw klacht kenbaar maken. Dit kan via de site http://klachtenportaalzorg.nl door het klachtenformulier in te vullen. U kunt ook een mail sturen naar